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SIP广播对讲平安景区
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Program Overview
方案概述

为解决景区通信分散、应急响应慢及服务效率低的问题，方案基于 SIP 协议构建 IP 化广播对讲体系，覆盖游客中心、观景台、步道、商铺、安保岗亭全场景，整合求助终端、广播音箱与调度平台。


核心支持游客一键呼叫求助，调度台可视化接警并联动就近安保；可分区推送安全预警、游览提示，突发情况触发全网应急播报；断网时终端离线缓存指令，保障通信不中断，助力提升景区安全管控与服务质量。


System Function
系统功能

01

01

游客一键求助
观景台、步道等设求助终端，游客一键呼叫调度台；调度台可视化接警，同步联动就近安保快速响应。

02

02

分区精准广播
按景点、服务区分区，推送游览提示、天气预警；突发情况触发全网应急播报，定向覆盖风险区域。

03

03

多角色协同对讲
支持安保、保洁、商铺人员跨终端对讲，调度台可发起群组通话，高效协调日常事务。

04

04

应急事件联动
对接景区监控系统，异常事件（如人员聚集）自动触发广播提醒，同步通知救援力量。

05

05

断网离线广播

网络中断时，终端缓存应急指令，本地播放疏散、警示内容，保障关键场景通信不中断。

06

06

通话录音存证
自动存储求助通话、广播内容，关联时间与终端位置，便于事件追溯与合规核查。

07

07

日常服务播报
定时广播景点开放时间、末班车信息、客流限流提示，提升游客游览体验与行程规划便利性。
Advantages
方案优势
系统组织架构图
应急响应高效化
全场景适配性强
运维成本可控化
多角色协同顺畅
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    游客一键求助后，调度台秒级响应，同步定位事发点、联动就近安保，快速启动处置流程。
  • 精准指令传递
    突发情况可定向广播疏散提示，避免全景区信息干扰，确保游客及时接收应急指引。
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  • 全域覆盖无死角
    覆盖山洞、密林等信号薄弱区，结合分布式部署，确保游客在任意区域能呼叫求助。
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  • 统一调度管理
    调度台可发起群组通话，客流高峰时统一调配各岗位人员，提升景区服务响应效率。
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Application scenarios
应用场景
游客迷路 / 受伤求助
游客在步道、山洞等区域遇困，通过就近终端一键呼叫，调度台联动安保定位救援，快速提供帮助。
突发天气 / 人群拥挤预警
遇暴雨、大风或景点拥挤，系统分区广播预警信息与疏散路线，引导游客规避风险。
日常游览信息播报
定时向各景点、服务区广播开放时间、末班车信息，助力游客规划行程。
景区设施故障上报
工作人员发现缆车、厕所故障，用终端呼叫调度台，同步广播故障区域提醒游客绕行。
客流高峰人员调度
节假日客流激增时，调度台通过群组对讲调配安保、志愿者，分区广播引导游客分流。
夜间闭园滞留搜救
闭园后发现游客滞留，调度台定位求助终端，广播集合点信息，安排人员搜救。
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